بازگشت به فرم جستجو »

نمایش نتایج جستجو برای

کلمات کلیدی: کیفیت خدمات درک‌شده؛ تصویر ذهنی شرکت؛ رضایت مشتری؛ وفاداری مشتری؛ هزینه‌های جابجایی

موارد یافت شده: 1

1 - بررسی تأثیر کیفیت خدمات درک‌شده بر وفاداری مشتری به واسطه‌ی تصویر ذهنی شرکت و رضایت مشتری با در نظر گرفتن نقش تعدیل‌گر هزینه ها‌ی جابجایی (مورد مطالعه: شعب بانک سینا در مشهد) (چکیده)